Guía para anfitriones

Qué poner en la guía de la casa (y qué no)

Una guía de la casa de doce páginas no la lee nadie. Una guía corta, por secciones y en el idioma del huésped, te ahorra mensajes durante toda la estancia.

Las secciones que sí se leen

1. Llegada y salida: horas, cómo se entra y qué hacer al irse (llaves, basura, ventanas).
2. Wifi: nombre de la red y contraseña.
3. Cómo funciona la casa: aire acondicionado, vitrocerámica, lavadora, agua caliente.
4. Basura y reciclaje: qué va en cada contenedor y dónde están.
5. Normas: silencio, fumar, mascotas, fiestas, piscina y zonas comunes.
6. Alrededores: playa, supermercado, farmacia, transporte y algún restaurante de confianza.
7. Urgencias: teléfono de guardia y el 112.

El formato

• Una sección por pantalla, con fotos de los aparatos y del contenedor de la basura.
• En los idiomas de tus huéspedes, no solo en español.
• Accesible desde el móvil, por ejemplo con un código QR en la entrada.

Lo que nunca debe aparecer

• Códigos de acceso o de la caja de llaves: cambian y la guía se fotografía y se reenvía.
• Datos personales tuyos o de otros huéspedes.
• Textos legales larguísimos: enlázalos aparte.